Victim Advocate Satisfaction Survey

Please, tell us how much you agree or disagree with the following statements:

1) The Victim Advocate was knowledgeable and easy to understand.
    El Defensor de Víctimas fue informado y fácil de entender

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree (Totalmente de acuerdo)

2) The Victim Advocate was able to handle my problem quickly and to my satisfaction.

    El Defensor de Víctimas pudo manejar mi problema rápidamente y para mi satisfacción

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree (Totalmente de acuerdo)

3) I was treated with respect by the Victim Advocate.
    Fui tratado con respeto por el Defensor de Víctimas

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree (Totalmente de acuerdo)

4) The Victim Advocate was courteous and professional.
    El Defensor de Víctimas fue cortés y profesional

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree  (Totalmente de acuerdo)

5) Overall, how satisfied were you with your contact with the Victim Advocate?
     En general, ¿qué tan satisfecho estuvo con su contacto con Victime Advocate?

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree (Totalmente de acuerdo)

6) Overall, how satisfied were you with the way your question or problem was resolved?
     En general, ¿qué tan satisfecho estuvo con su contacto con Victime Advocate?

Strongly Disagree (Muy en desacuerdo)
Disagree (Discrepar)
Undecided (Indeciso)
Agree (De acuerdo)
Strongly Agree (Totalmente de acuerdo)

7) What changes, if any, can we make to improve our victim services program?
¿Qué cambios, si los hay, podemos hacer para mejorar nuestro programa de servicios a las víctimas?